TRAINING INTERNAL AUDITOR ISO 9001:2015

INTERNAL AUDITOR ISO 9001:2015

Deskripsi

Training Internal Auditor ISO 9001:2015 dirancang untuk memberikan pemahaman mengenai prinsip, persyaratan, dan teknik audit internal dalam Sistem Manajemen Mutu berdasarkan standar ISO 9001:2015. Audit internal merupakan salah satu elemen penting dalam penerapan sistem manajemen mutu karena berfungsi untuk memastikan bahwa sistem yang diterapkan telah berjalan sesuai dengan standar, kebijakan organisasi, serta tujuan mutu yang telah ditetapkan.

Melalui kegiatan audit internal, organisasi dapat mengevaluasi efektivitas sistem manajemen mutu, mengidentifikasi ketidaksesuaian, serta menemukan peluang perbaikan berkelanjutan. Oleh karena itu, auditor internal perlu memiliki pemahaman yang baik mengenai standar ISO 9001:2015, teknik audit, serta cara melakukan evaluasi terhadap penerapan sistem manajemen mutu dalam organisasi.

Pelatihan ini membahas prinsip-prinsip sistem manajemen mutu ISO 9001:2015, proses audit internal, teknik pengumpulan bukti audit, serta penyusunan laporan audit yang efektif. Peserta juga akan mempelajari praktik terbaik dalam melakukan audit internal yang objektif, sistematis, dan profesional.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

Memahami konsep dasar Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.

Menjelaskan persyaratan utama dalam standar ISO 9001:2015.

Memahami prinsip dan proses audit internal sistem manajemen mutu.

Melakukan perencanaan dan pelaksanaan audit internal.

Mengidentifikasi ketidaksesuaian dalam penerapan sistem manajemen mutu.

Menyusun laporan audit internal secara sistematis dan profesional.

Materi Pelatihan

1. Konsep Dasar Sistem Manajemen Mutu

Pengertian sistem manajemen mutu
Prinsip-prinsip manajemen mutu
Manfaat penerapan ISO 9001
Struktur standar ISO 9001:2015

2. Persyaratan ISO 9001:2015

Konteks organisasi
Kepemimpinan dan komitmen manajemen
Perencanaan sistem manajemen mutu
Dukungan dan pengelolaan sumber daya

3. Operasional Sistem Manajemen Mutu

Pengendalian proses operasional
Manajemen risiko dan peluang
Pengendalian dokumen dan rekaman
Pengendalian produk atau layanan

4. Pemantauan dan Evaluasi Kinerja

Pengukuran kinerja sistem mutu
Audit internal sistem manajemen mutu
Tinjauan manajemen
Perbaikan berkelanjutan

5. Prinsip dan Proses Audit Internal

Tujuan dan manfaat audit internal
Jenis-jenis audit sistem manajemen
Prinsip audit yang efektif
Tahapan proses audit internal

6. Teknik Pelaksanaan Audit

Perencanaan audit
Penyusunan checklist audit
Teknik wawancara dan pengumpulan bukti audit
Evaluasi temuan audit

7. Penyusunan Laporan Audit

Identifikasi ketidaksesuaian
Penyusunan temuan audit
Rekomendasi perbaikan
Penyusunan laporan audit internal

8. Studi Kasus dan Simulasi Audit

Simulasi pelaksanaan audit internal
Analisis kasus audit ISO 9001
Evaluasi temuan audit
Diskusi praktik terbaik dalam audit sistem mutu

Metode Pelatihan

Presentasi interaktif
Studi kasus sistem manajemen mutu
Simulasi audit internal
Diskusi kelompok
Evaluasi dan umpan balik peserta

Target Peserta

Auditor internal organisasi
Staf manajemen mutu
Manajer operasional dan supervisor
Staf pengendalian kualitas (quality control)
Profesional yang terlibat dalam penerapan ISO 9001
Perusahaan atau organisasi yang menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015.