TRAINING SALES MANAJEMEN
Deskripsi
Training Sales Manajemen membahas berbagai strategi dan teknik yang digunakan untuk mengelola tim penjualan dan meningkatkan performa penjualan perusahaan. Peserta akan mempelajari cara mengembangkan strategi penjualan, memimpin tim penjualan, serta mengelola hubungan dengan pelanggan untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan. Pelatihan ini memberikan keterampilan praktis dalam mengelola dan mengoptimalkan proses penjualan secara efisien.
Tujuan Training
- Memahami konsep dasar dan prinsip dalam manajemen penjualan
- Mengetahui teknik-teknik untuk meningkatkan efektivitas tim penjualan
- Menguasai strategi untuk mengelola saluran penjualan dan hubungan dengan pelanggan
- Meningkatkan kemampuan dalam merancang dan melaksanakan strategi penjualan yang dapat mencapai target perusahaan
Materi Training
Pengenalan Sales Manajemen
- Apa itu manajemen penjualan dan peranannya dalam pertumbuhan bisnis
- Tujuan utama dari manajemen penjualan: mencapai target, meningkatkan profitabilitas, dan memperluas pangsa pasar
- Struktur tim penjualan dan fungsi utama dalam manajemen penjualan (manajer penjualan, eksekutif penjualan, dukungan pelanggan)
- Analisis pasar dan segmentasi pelanggan untuk menentukan fokus penjualan
Pengelolaan Tim Penjualan
- Menyusun dan mengelola tim penjualan yang efektif
- Teknik perekrutan dan pelatihan tim penjualan yang sukses
- Memotivasi tim penjualan untuk mencapai target dan meningkatkan kinerja
- Menetapkan KPI dan mengukur kinerja individu serta tim
- Pengelolaan konversi dan pipeline penjualan untuk memaksimalkan hasil
Pengembangan Strategi Penjualan
- Teknik merancang strategi penjualan yang berbasis pada kebutuhan pasar dan segmen pelanggan
- Penentuan target pasar yang tepat berdasarkan riset dan analisis kompetitor
- Penyusunan rencana penjualan jangka pendek dan panjang yang sesuai dengan tujuan bisnis
- Strategi penjualan berbasis nilai (value-based selling) untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
Proses Penjualan dan Alur Kerja
- Menyusun proses penjualan yang terstruktur dan efisien
- Pengelolaan tahapan dalam proses penjualan: prospek, kualifikasi, presentasi, penutupan
- Teknik prospeksi yang efektif untuk menemukan dan menarik calon pelanggan
- Teknik presentasi yang sukses dan cara mengatasi keberatan pelanggan
- Menggunakan teknik closing yang tepat untuk menutup penjualan
Pengelolaan Hubungan Pelanggan (CRM)
- Pengertian Customer Relationship Management (CRM) dan pentingnya dalam penjualan
- Penggunaan perangkat lunak CRM untuk memantau hubungan dengan pelanggan dan peluang penjualan
- Teknik membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan repeat business
- Analisis data pelanggan untuk penjualan yang lebih personal dan efektif
Pengelolaan Penjualan Multi-Saluran
- Memahami berbagai saluran penjualan: penjualan langsung, e-commerce, saluran distribusi, dan penjualan melalui mitra
- Menyusun strategi penjualan omnichannel yang efisien
- Integrasi saluran penjualan untuk memberikan pengalaman yang mulus bagi pelanggan
- Mengoptimalkan penggunaan teknologi dalam saluran penjualan (misalnya, penjualan online, media sosial)
Evaluasi Kinerja Penjualan dan Pengelolaan Anggaran
- Menetapkan KPI penjualan dan teknik evaluasi kinerja tim penjualan
- Menggunakan laporan dan analitik untuk memantau pencapaian dan masalah dalam proses penjualan
- Pengelolaan anggaran penjualan dan perencanaan sumber daya untuk mencapai target
- Teknik pengelolaan komisi dan insentif untuk tim penjualan
Pengelolaan Pengaduan dan Negosiasi dengan Pelanggan
- Teknik pengelolaan pengaduan dan masalah pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi
- Keterampilan negosiasi dalam penjualan untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan
- Mengatasi keberatan pelanggan dan mencari solusi yang sesuai
- Teknik layanan pelanggan yang proaktif untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan
Metode Training
- Presentasi
- Diskusi interaktif
- Studi kasus dan latihan praktek dalam pengelolaan tim penjualan
- Simulasi pengelolaan proses penjualan dan negosiasi dengan pelanggan
- Workshop pengembangan strategi penjualan dan perencanaan
Target Peserta
- Manajer penjualan, supervisor, dan tim penjualan
- Eksekutif penjualan yang ingin meningkatkan keterampilan manajerial dan kepemimpinan
- Profesional yang terlibat dalam pengelolaan hubungan pelanggan dan pengembangan saluran penjualan
- Pengusaha atau pemilik bisnis yang ingin memahami manajemen penjualan secara lebih mendalam
Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.